PRIVĀTUMA POLITIKA
PRIVĀTUMA POLITIKA
Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 11. aprīlī
Datu apstrāde un reklāmas pakalpojumi tiek pārvaldīti, lai nodrošinātu šīs vietnes un veikala darbību. Aya Latvia pārvalda šo veikalu un vietni, ieskaitot visu saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu jums, klientam, pielāgotu iepirkšanās pieredzi ("Pakalpojumi"). Aya Latvia izmanto platformu, kas ļauj mums sniegt jums Pakalpojumus. Šī Privātuma politika apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam jūsu personisko informāciju, kad apmeklējat, lietojat, veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot Pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja pastāv pretruna starp mūsu Pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un šo Privātuma politiku, šī Privātuma politika ir noteicošā attiecībā uz jūsu personiskās informācijas vākšanu, apstrādi un izpaušanu.
Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo Privātuma politiku. Izmantojot un piekļūstot jebkuram no Pakalpojumiem, jūs apliecināt, ka esat izlasījis šo Privātuma politiku un saprotat savas informācijas vākšanu, izmantošanu un izpaušanu, kā aprakstīts šajā Privātuma politikā.
Personiskā informācija, ko mēs vācam vai apstrādājam
Kad mēs lietojam terminu "personiskā informācija", mēs atsaucamies uz informāciju, kas identificē vai var pamatoti tikt saistīta ar jums vai citu personu. Personiskā informācija neietver informāciju, kas tiek vākta anonīmi vai kas ir deidentificēta, lai to nevarētu identificēt vai pamatoti saistīt ar jums. Mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personiskās informācijas kategorijas, ieskaitot secinājumus, kas izdarīti no šīs personiskās informācijas, atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem, kur dzīvojat, un saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem:
-
Kontaktinformācija, ieskaitot jūsu vārdu, adresi, rēķinu adresi, piegādes adresi, tālruņa numuru un e-pasta adresi.
-
Finanšu informācija, ieskaitot kredītkaršu, debetkaršu un finanšu kontu numurus, maksājumu kartes informāciju, finanšu konta informāciju, darījumu detaļas, maksājuma veidu, maksājuma apstiprinājumu un citus maksājumu datus.
-
Konta informācija, ieskaitot jūsu lietotājvārdu, paroli, drošības jautājumus, preferences un iestatījumus.
-
Darījumu informācija, ieskaitot preces, kuras skatāt, ievietojat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam vai iegādājaties, atgriežat, apmaināt vai atceļat, un jūsu iepriekšējos darījumus.
-
Saziņa ar mums, ieskaitot informāciju, ko iekļaujat saziņā ar mums, piemēram, nosūtot klientu atbalsta pieprasījumu.
-
Ierīces informācija, ieskaitot informāciju par jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, jūsu IP adresi un citus unikālus identifikatorus.
-
Lietošanas informācija, ieskaitot informāciju par jūsu mijiedarbību ar Pakalpojumiem, tostarp to, kā un kad mijiedarbojaties ar Pakalpojumiem vai pārvietojaties tajos.
Personiskās informācijas avoti
Mēs varam vākt personisko informāciju no šādiem avotiem:
-
Tieši no jums, tostarp, kad izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat Pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savu personisko informāciju;
-
Automātiski, izmantojot Pakalpojumus, tostarp no jūsu ierīces, kad izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu vietnes, un izmantojot sīkfailus un līdzīgas tehnoloģijas;
-
No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp, kad mēs tos piesaistām noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un kad viņi vāc vai apstrādā jūsu personisko informāciju mūsu vārdā;
-
No mūsu partneriem vai citām trešām pusēm.
Kā mēs izmantojam jūsu personisko informāciju
Atkarībā no tā, kā jūs mijiedarbojaties ar mums vai kurus no Pakalpojumiem izmantojat, mēs varam izmantot personisko informāciju šādiem mērķiem:
-
Pakalpojumu nodrošināšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums Pakalpojumus, tostarp izpildītu līgumu ar jums, apstrādātu jūsu maksājumus, izpildītu jūsu pasūtījumus, atcerētos jūsu preferences un preces, kas jūs interesē, nosūtītu paziņojumus saistībā ar jūsu kontu, apstrādātu pirkumus, atgriešanu, apmaiņu vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un pārvaldītu jūsu kontu, organizētu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu, ļautu jums publicēt atsauksmes un radītu jums pielāgotu iepirkšanās pieredzi, piemēram, ieteiktu produktus, kas saistīti ar jūsu pirkumiem. Tas var ietvert jūsu personiskās informācijas izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu Pakalpojumus.
-
Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju mārketinga un reklāmas nolūkos, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un veicināšanas paziņojumus pa e-pastu, īsziņām vai pastu, un lai rādītu jums tiešsaistes reklāmas par produktiem vai pakalpojumiem Pakalpojumos vai citās vietnēs, tostarp pamatojoties uz precēm, kuras iepriekš esat iegādājies vai pievienojis grozam, un citu darbību Pakalpojumos.
-
Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai autentificētu jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksājumu un iepirkšanās pieredzi, atklātu, izmeklētu vai veiktu pasākumus saistībā ar iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību, aizsargātu sabiedrisko drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja izvēlaties izmantot Pakalpojumus un reģistrēt kontu, jūs esat atbildīgs par savu konta akreditācijas datu drošību. Mēs ļoti iesakām nedalīt savu lietotājvārdu, paroli vai citus piekļuves datus ar kādu citu.
-
Saziņa ar jums. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums klientu atbalstu, būtu atsaucīgi pret jums, sniegtu efektīvus pakalpojumus un uzturētu ar jums biznesa attiecības.
-
Juridiski iemesli. Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai ievērotu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz derīgiem juridiskiem procesiem, tostarp tiesībaizsardzības vai valdības iestāžu pieprasījumiem, lai izmeklētu vai piedalītos civilajā procesā, iespējamā vai faktiskā tiesvedībā vai citos adversāros tiesas procesos, un lai izpildītu vai izmeklētu iespējamos mūsu noteikumu vai politiku pārkāpumus.
Kā mēs izpaužam personisko informāciju
Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust jūsu personisko informāciju trešām pusēm likumīgiem mērķiem, ievērojot šo Privātuma politiku. Šādi apstākļi var ietvert:
-
Ar platformas nodrošinātāju, pārdevējiem un citām trešām pusēm, kas veic pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu atbalsts, mākoņglabātuve, izpilde un piegāde).
-
Ar biznesa un mārketinga partneriem, lai sniegtu mārketinga pakalpojumus un reklamētu jums. Piemēram, mēs izmantojam platformas rīkus, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo pušu pakalpojumiem, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbību dažādos veikalos un vietnēs. Mūsu biznesa un mārketinga partneri izmantos jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no tā, kur dzīvojat, jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs nedalītos ar informāciju par jums, lai rādītu mērķtiecīgas reklāmas un mārketingu, pamatojoties uz jūsu tiešsaistes darbību dažādos veikalos un vietnēs.
-
Kad jūs norādāt, pieprasāt mums vai citādi piekrītat mūsu informācijas izpaušanai trešām pusēm, piemēram, lai nosūtītu jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
-
Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupā.
-
Saistībā ar biznesa darījumu, piemēram, apvienošanu vai bankrotu, lai ievērotu jebkādas piemērojamas juridiskās saistības (tostarp atbildētu uz pavēstēm, kratīšanas orderiem un līdzīgiem pieprasījumiem), lai izpildītu jebkādus piemērojamos pakalpojumu sniegšanas noteikumus vai politikas, un lai aizsargātu vai aizstāvētu Pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.
Attiecības ar platformas nodrošinātāju
Pakalpojumus nodrošina platforma, kas vāc un apstrādā personisko informāciju par jūsu piekļuvi Pakalpojumiem un to izmantošanu, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus jums. Informācija, ko iesniedzat Pakalpojumos, tiks pārsūtīta un kopīgota ar platformas nodrošinātāju, kā arī trešām pusēm, kas var atrasties valstīs, kas nav jūsu dzīvesvietas valsts, lai nodrošinātu un uzlabotu Pakalpojumus jums. Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu biznesu, mēs izmantojam noteiktas platformas uzlabotās funkcijas, kas ietver datus un informāciju, kas iegūta no jūsu mijiedarbības ar mūsu Veikalu, kā arī ar citiem veikaliem un platformu. Lai nodrošinātu šīs uzlabotās funkcijas, platformas nodrošinātājs var izmantot personisko informāciju, kas vākta par jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, kā arī ar citiem veikaliem un platformu. Šādos apstākļos platformas nodrošinātājs ir atbildīgs par jūsu personiskās informācijas apstrādi, tostarp par atbildēm uz jūsu pieprasījumiem īstenot savas tiesības attiecībā uz jūsu personiskās informācijas izmantošanu šiem mērķiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā platformas nodrošinātājs izmanto jūsu personisko informāciju un kādas tiesības jums var būt, varat apmeklēt platformas nodrošinātāja Privātuma politiku. Atkarībā no tā, kur dzīvojat, jūs varat īstenot noteiktas tiesības attiecībā uz savu personisko informāciju.
Trešo pušu vietnes un saites
Pakalpojumi var nodrošināt saites uz trešo pušu pārvaldītām vietnēm vai citām tiešsaistes platformām. Ja sekojat saitēm uz vietnēm, kuras nav saistītas ar mums vai kuras mēs nekontrolējam, jums vajadzētu pārskatīt to privātuma un drošības politikas un citus noteikumus un nosacījumus. Mēs negarantējam un neesam atbildīgi par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par šajās vietnēs atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai ticamību. Informācija, ko sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ko kopīgojat trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem Pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem bez ierobežojumiem attiecībā uz tās izmantošanu no mūsu vai trešās puses puses. Mūsu šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē nekādu satura apstiprinājumu šādās platformās vai to īpašnieku vai operatoru atbalstu, izņemot to, kas tiek atklāts Pakalpojumos.
Bērnu dati
Pakalpojumi nav paredzēti bērnu lietošanai, un mēs apzināti nevācam nekādu personisko informāciju par bērniem, kas jaunāki par pilngadības vecumu jūsu jurisdikcijā. Ja esat bērna, kurš mums ir sniedzis savu personisko informāciju, vecāks vai aizbildnis, varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādītos kontaktinformācijas datus, lai pieprasītu tās dzēšanu. Uz šīs Privātuma politikas spēkā stāšanās datumu mums nav faktisku zināšanu, ka mēs "kopīgojam" vai "pārdodam" (kā šie termini ir definēti piemērojamos tiesību aktos) personisko informāciju par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.
Jūsu informācijas drošība un saglabāšana
Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav pilnīgs vai necaurlaidīgs, un mēs nevaram garantēt "perfekti drošu" aizsardzību. Turklāt jebkura informācija, ko mums nosūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Mēs iesakām neizmantot nedrošus kanālus, lai nosūtītu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.
Cik ilgi mēs saglabājam jūsu personisko informāciju, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, vai mums ir nepieciešama informācija, lai uzturētu jūsu kontu, sniegtu jums Pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, atrisinātu strīdus vai izpildītu citus piemērojamos līgumus un politikas.
Jūsu tiesības un izvēles iespējas
Atkarībā no tā, kur dzīvojat, jums var būt dažas vai visas tālāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz jūsu personisko informāciju. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, var tikt piemērotas tikai noteiktos apstākļos un, noteiktos gadījumos, mēs varam noraidīt jūsu pieprasījumu, kā to atļauj tiesību akti.
-
Tiesības piekļūt / zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personiskajai informācijai, ko mēs glabājam par jums.
-
Tiesības dzēst. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personisko informāciju, ko mēs glabājam par jums.
-
Tiesības labot. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs labotu neprecīzu personisko informāciju, ko mēs glabājam par jums.
-
Tiesības uz datu pārnesamību. Jums var būt tiesības saņemt kopiju personiskajai informācijai, ko mēs glabājam par jums, un pieprasīt, lai mēs to pārsūtītu trešajai pusei, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
-
Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam nosūtīt jums reklāmas e-pastus, un jūs jebkurā laikā varat atteikties no šo e-pastu saņemšanas, izmantojot mūsu e-pastos norādīto atteikšanās iespēju. Ja atteiksieties, mēs joprojām varam nosūtīt jums nereklāmas e-pastus, piemēram, par jūsu kontu vai veiktajiem pasūtījumiem.
Ja jūs dzīvojat Apvienotajā Karalistē vai Eiropas Ekonomikas zonā un ievērojot vietējo tiesību aktos noteiktos izņēmumus un ierobežojumus, jūs varat īstenot šādas tiesības papildus iepriekš minētajām tiesībām:
-
Iebildumi pret apstrādi un apstrādes ierobežošana. Jums var būt tiesības lūgt mums pārtraukt vai ierobežot jūsu personiskās informācijas apstrādi noteiktiem mērķiem.
-
Piekrišanas atsaukšana. Ja mēs paļaujamies uz jūsu piekrišanu, lai apstrādātu jūsu personisko informāciju, jums ir tiesības atsaukt šo piekrišanu. Ja atsauksiet savu piekrišanu, tas neietekmēs nekādas apstrādes, kas veikta, pamatojoties uz jūsu piekrišanu pirms tās atsaukšanas, likumīgumu.
Jūs varat īstenot jebkuras no šīm tiesībām, norādot to Pakalpojumos vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādītos kontaktinformācijas datus. Lai uzzinātu vairāk par to, kā platformas nodrošinātājs izmanto jūsu personisko informāciju un kādas tiesības jums var būt, tostarp tiesības saistībā ar platformas nodrošinātāja apstrādātajiem datiem, varat apmeklēt platformas nodrošinātāja Privātuma politiku.
Mēs nediskriminēsim jūs par šo tiesību īstenošanu. Mums var būt nepieciešams pārbaudīt jūsu identitāti, pirms mēs varam apstrādāt jūsu pieprasījumus, kā to atļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem jūs varat iecelt pilnvarotu pārstāvi, lai tas iesniegtu pieprasījumus jūsu vārdā, lai īstenotu savas tiesības. Pirms šāda pieprasījuma pieņemšanas no pārstāvja, mēs pieprasīsim, lai pārstāvis iesniedz pierādījumu, ka esat viņu pilnvarojis rīkoties jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai jūs tieši ar mums pārbaudītu savu identitāti. Mēs atbildēsim uz jūsu pieprasījumu savlaicīgi, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.
Sūdzības
Ja jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam jūsu personisko informāciju, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot tālāk norādītos kontaktinformācijas datus. Atkarībā no tā, kur dzīvojat, jums var būt tiesības pārsūdzēt mūsu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādītos kontaktinformācijas datus, vai iesniegt sūdzību savai vietējai datu aizsardzības iestādei.
Starptautiskie pārvedumi
Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam pārsūtīt, uzglabāt un apstrādāt jūsu personisko informāciju ārpus valsts, kurā dzīvojat.
Ja mēs pārsūtām jūsu personisko informāciju ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs paļausimies uz atzītiem pārvedumu mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma noteikumiem vai jebkādiem līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja vien datu pārvedums nenotiek uz valsti, kurai ir noteikts atbilstošs aizsardzības līmenis.
Izmaiņas šajā Privātuma politikā
Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, tostarp lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu operacionālu, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto Privātuma politiku šajā vietnē, atjaunināsim datumu "Pēdējo reizi atjaunināts" un sniegsim paziņojumu, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.
Kontaktinformācija
Ja jums ir jautājumi par šo Privātuma politiku vai vēlaties īstenot savas tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot mūsu vietnē norādīto kontaktinformāciju.